Comments on: California Coffee, atendimento nota zero

By: Leonardo Monteiro

Leonardo Monteiro — Mon, 19 Jul 2010 18:36:46 +0000

@Eduardo J. Lage
A minha felicidade, é que pessoas como você não costumam frequentar nosso blog, logo não preciso me preocupar com mais ignorantes.

O atendente, no caso, A atendente não tem culpa, não coloquei a culpa nela e sim no estabelicimento que não a treinou corretamente.

Não volte mais,

Abraços

By: Jose Freitas

Jose Freitas — Fri, 09 Jul 2010 17:30:41 +0000

Gosto muito das bebidas do California Coffee, sou cliente da loja do New York há muito tempo e frequento a loja quase de diariamente.
Passei por uma situação semelhante a relatada quanto ao atendimento.Pela época, tenho certeza de que foi com a mesma atendente. Apesar de ás vezes ela me atender bem, dessa vez foi rude e indelicada. Só que a minha atitude foi diferente. Na mesma hora pedi para falar com a gerência e relatei o ocorrido. O fato foi levado à diretoria e a atendente foi demitida. Quando fui novamente ao California Coffee a gerente me comunicou sobre a demissão da atendente e disse que o California Coffee não permite que pessoas com esse comportamento permaneçam na empresa.
Já era fã de “estômago”, agora também sou fã de “coração”. É muito bom frequentar um lugar que se preocupa tanto com o cliente!!
Recomendo a todos serem clientes do California Coffee!!

By: Eduardo J. Lage

Eduardo J. Lage — Fri, 09 Jul 2010 13:47:40 +0000

Mentira… Nao eh crime…
Um estabelecimento comercial tem o direito de recusar servico a qualquer pessoa.
Um estabelecimento comercial nao eh um lugar publico.
Em relacao a troco… Tambem deve ser obvio que se o comerciante investiu em uma loja, contratou pessoas , criou empregos, paga impostos…
Certamente quer vender contudo qdo a casa da moeda deixa de fornecer dinheiro a bancos por incapacidade logistica eh o mesmo que deixar de colocar oleo no motor… Como sempre a IGNORANCIA de nossa cultura tende a culpar as pessoas que mais trabalham, e SEMPRE perdem o foco da realidade…
Nossos IMBECIS governantes… Mas culpar o atendente, comerciante, etc.. Eh tao facil e para uma mente ignorante o facil eh o comodo e o normal… Para que raciocinar e pensar? Filho de peixe peixinho eh… A burrice vem do berco…

Conheco bem a loja em questao, sou cliente deles a muitos anos e os atendentes
sao muito educados, muito simpaticos… NUNCA tive problema algum na loja do New York, acho iclusive que o “DRAMA” contado nao deve ter acorrido… Certamente deve ter ocorrido o fato de nao haver troco mas a falta de educacao da atendende deve ser mera frustracao sua…
Vamos para com o drama gente… Outro problema cultural…
Reclamamos muito e fazemos pouco… Para completar fazemos um drama incrivel…
Vai estudar garoto…

Abracos…

@Eryane Maia

By: Antonio Neves

Antonio Neves — Tue, 19 Jan 2010 18:49:11 +0000

O prolema é que tem muitas pessoas que acham isso normal e continuam indo no local. O pior não foi a funcionária falar que não tinha troco, foi o jeito que atendeu e não procurou uma solução. Se a maioria das pessoas não fossem lá no dia, simplesmente teria uma venda menor do que deveria e poderia acarretar em alguma coisa para a mulher lá, mas infelizmente as pessoas continuam comprando.

By: VanessaHuback

VanessaHuback — Tue, 19 Jan 2010 16:57:23 +0000

É infelizmente esse desrespeito com os clientes tem se tornado cada vez maiscomum no Brasil todo..
No começo do mês estava com os meus pais no aeroporto de Guararapes em Recife esperando a hora do embarque. Aí resolvemos lanchar..Eu fui com a minha mãe no Subway e meu pai foi no Bob’s.. Chegando lá meu pai deu R$10.00 para a caixa pra pagar um sanduíche de R$5.90 eu acho.. Aí ela disse que estava sem troco e não o atendeu.. uma profunda falta de respeito..

By: Arthurius Maximus

Arthurius Maximus — Fri, 15 Jan 2010 13:01:08 +0000

Acho até que a culpa total é do proprietário. Primeiro porque contratou alguém sem a mínima educação e traquejo. segundo por não treinar o funcionário adequadamente e terceiro por, mesmo sabendo que o funcionário é um ignorante imbecil, mantê-lo no emprego.

Aquele velho ditado sempre vem a minha mente: “Diga-me com quem andas e te direi quem és!”

By: Thaysa

Thaysa — Wed, 13 Jan 2010 13:23:10 +0000

Acabei rindo aqui lendo esse post…Pois eu já perdi a conta de quantas vezes isso aconteceu comigo…e foi bem lembrando dizer que se o centavo faltar da nossa parte, eles não vendem mesmo! Me lembra quando eu era criança e queria comprar um doce, mas eu não tinha exatamente uns três centavos que faltavam para comprá-lo…então eles deixaram a pobre criança sem doce.Porém, no mesmo mercado eu nunca recebi esses centavos de troco enquanto deveria.Fora as vezes que eu já fui quase xingada por dar uma nota mais alta(tipo de cinquenta) porque não tinha outra pra pagar, mesmo o valor não sendo tão baixo assim.
E bem lembrado essa do aumento da passagem de ônibus (2,35 né…mal posso esperar pra ver o preço do de ar condicionado que eu preciso pegar pra voltar da faculdade). Malditos cinco centavos incluidos na passagem! Tem moeda mais irritante que a de cinco centavos? Eu odeio tanto quanto a de um…Hehehe.

By: Rodrigo Fernandes

Rodrigo Fernandes — Wed, 13 Jan 2010 11:53:16 +0000

@Rodrigo Souza Cara a Inflação é analisada de um mogo geral, por isso eles dizem sobre esse controle, pelo 6° ano seguido conseguimos manter a inflação sobre a meta (a quem diga que a meta de nada adianta) mas é claro que em alguns casos existe esse problema.

By: Rodrigo Fernandes

Rodrigo Fernandes — Wed, 13 Jan 2010 11:51:30 +0000

@Rodrigo Souza AHUAHU onibus com ar condicionado tem cara, na zona sul onde a maioria das pessoas tem o carro como opção, agora veja a zona oeste onibus para campo grande da linha 397 teve que ser interditado por condições precárias, e isso aconteceu após um grave acidente na Av.Brasil quando o mesmo onibus teve a barra de direção quebrada quando fazia uma curva, rs ou seja como sempre acontece no Brasil, é necessário acontecer algo grave para se tomar providencias. Não acho errado ter onibus de ar COM O MESMO VALOR sem ar para a zona sul, mas acho que isso deveria valer para toda a cidade, o cara que mora em campo grande por exemplo encara 2 horas dentro do onibus todos os dias e porque ele não tem direito ao ar condicionado? e quando tem porque deve pagar R$4,80 po isso? linha 393 (bangu x castelo) com ar condicionado custa esse valor, em niteroi a maioria dos onibus tem ar condicionado e valor da passagem é exatamente o mesmo do onibus sem ar. Então parece que isso é questão de vontade mesmo, o incentivo a competição é otimo por isso e isso acontece em niteroi, voltando ao caso do 393, ela é a unica empresa que faz essa rota, ta explicado o porque do abuso né? vocês estão acostumados de eu reclamar do 756 da falida feital, agora temos 2 empresas fazendo a mesma rota, os onibus estão em perfeitas condições e respeitam o limite do tempo, mais um exemplo de que a competição deve existir. Bom falei demais HUAHUAHU.

By: Rodrigo Souza

Rodrigo Souza — Tue, 12 Jan 2010 23:43:01 +0000

então o onibus ta 2.35 mesmo? todo ano tem aumento cara… e dps dizem q a inflação tá controlada…. acho engraçado que o preço aumenta.. mas não se vê mais onibus, ou carros novos, ar condicionado ( tinha uma vez q rolou um boato que todos os onibus do rj iam ter ar condicionado.. cade?)

alias! vcs jah repararam q onibus com ar condicionado só aparece em dia com chuva?