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California Coffee, atendimento nota zero

January 12th, 2010 Leonardo Monteiro 14 comments

Ontem fui ao cinema assistir Sherlock Holmes, entrei na fila, comprei o ingresso tudo muito tranqüilo, desci fui até o Subway e comprei um sanduíche para comer antes do cinema e tive a brilhante idéia de tomar um Vanilla Frozen do California Coffee, ai é que se encontra o problema…  Estou na fila, um calor desgraçado porque pelo que parece ar condicionado nenhum estava funcionando naquele shopping (New York City Center) nem mesmo o do cinema estava dando lá muita vazão, enfim entrei na fila, meu amigo à minha frente faz o pedido, a atendente que devia ter seus 20 e poucos anos começa o dialogo:

-  O senhor tem trocado? Porquê se o senhor não tiver, nada feito, não tem negócio.

Eu não consegui me conter e falei para ela:

-  Como assim não tem negócio? Você está se negando a vender?

- Não senhor, eu não tenho troco então você tem duas opções ou você tem trocado ou nada feito…

- Quem tem duas opções aqui é você, se você não tem trocado você abaixa o preço do seu produto até ter troco ou você pode pegar o dinheiro e ir em algum lugar trocar que eu espero.

- Então nada feito senhor.

- Ok, eu vou embora desse lugar F*@%$.

E assim fui, revoltado, sem conseguir entender como uma pessoa pode ser tão idiota a discutir com o cliente e dizer que o cliente é que tem que ter trocado!!! Como assim? Quer dizer então que a obrigação é do cliente de ter o dinheiro contadinho bonitinho para comprar o que ele deseja e não do vendedor de prover o troco certo, o que muitas vezes já não acontece por colocarem preços de “sacanagem” do tipo: 9,99 reais, esse 1 centavo você nunca vai ver no seu troco, não é mesmo? Mas se você der 9,98 reais ninguém te vende nada.

A verdade é que o California Coffee do New York City Center não verá o meu dinheirinho por um bom tempo. A culpa não é exclusivamente da atendente que é uma idiota mal educada é também do dono da filial que não deu o devido treinamento à sua funcionária.

Quanto ao Subway o sanduíche estava ótimo e o filme muito bom também, recomendo.

Sei que muitos leitores do Caelis.blog.br já passaram por situações parecidas, pois todos passamos por algo do tipo não é mesmo? Contem suas histórias estamos prontos para ouvi-las, aliás, o cliente tem sempre razão não é mesmo? (Ou não? oO)

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FELIZ 2010

December 31st, 2009 Leonardo Monteiro No comments

O blog Caelis deseja a todos um feliz 2010, que este seja cheio de alegrias e superações para todos e que vocês leitores continuem voltando a nos visitar, a ler o que temos a dizer, pois isso é o mais importante para nós.

Peço desculpas aqui, pelas vezes que ficamos muito tempo sem postar, muitas coisas acontecem que nos desanimam a escrever, mas estejam certos que estamos sempre voltando, e nos reanimando a escrever para vocês.

Um abraço a todos.

FELIZ 2010

Taxa de Iluminação no Rio de Janeiro

December 17th, 2009 Leonardo Monteiro 4 comments

Senhores, uma rapidinha para a indignação, o prefeito da cidade do Rio de Janeiro quer que paguemos uma taxa de iluminação pública, agora peraí, já não pagamos o IPTU para isso?

Se você é contra essa barbaridade assim como eu, deixe sua assinatura no abaixo assinado, vamos dizer não a Taxa de Iluminação Pública.

Para deixar sua assinatura contra a taxa: http://www.abaixoassinado.org/abaixoassinados/5325

Para saber mais: http://taxanao.blogspot.com/

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Notícia de Rodapé

October 1st, 2009 Leonardo Monteiro 3 comments

Imprensa

No mundo globalizado de hoje, a maioria dos acontecimentos do cotidiano, são incrivelmente difundidos. O que me causa extremo espanto é a forma que os mesmos nos são apresentados. Digo isso já que, recentemente passamos por alguns fatos (alguns ainda estamos passando), os quais a imprensa mundial nos mostrou com grande entusiasmo. Entusiasmo esse no sentido de nos preocupar, emocionar ou até mesmo nos desesperar. Posso dar como exemplo, três desses fatos, que foram: A gripe A, chamada também de gripe do porco ou suína, a morte do astro do pop, Michael Jackson e a famosa crise financeira mundial que estourou em 2008.

Sinceramente, me intriga o fato da imprensa, que tem um papel fundamental no nosso planeta, ser tão irresponsável em quase todas as situações. Privilegiando o sensacionalismo ao invés da informação, dando uma maior cobertura para manchetes como: “Bandidagem correu! No morro do Encontro, BOPE estrondou geral.” ao invés de optar por noticias como: “32 milhões de pessoas subiram para a classe média no Governo Lula” – (fonte: Folha on line). Infelizmente, esse não é um privilégio brasileiro, já que inúmeros tablóides estrangeiros são até piores que essa imprensa inconseqüente do Brasil. Posso citar o exemplo do jornal britânico “THE SUN”, que seria um “Meia-Hora” melhorado.

É importante frisar, mais uma vez, que a imprensa tem uma função importantíssima no mundo. É um canal de informação e entretenimento, assim como, em muitas situações é uma válvula de escape de denúncias para pessoas menos favorecidas ou não. Trocando em miúdos, a imprensa, dentre tantas características, é a representatividade da nossa liberdade de expressão. Justamente por isso, eles, imprensa, tem extrema responsabilidade no mundo e desta forma, devem ter muita responsabilidade na maneira que as noticias chegam até o cidadão comum como eu ou você.

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Recomendamos

September 9th, 2009 Leonardo Monteiro 1 comment

Recomendamos

Olá, queridos leitores, hoje estaremos estreiando uma seção aqui no Caelis.blog.br de blogs recomendados, são blogs que gostamos de ler e acompanhar, eles estarão sempre à disposição na barra lateral do site.

Para estreiar a seção:

Visão Panorâmica – Um blog sobre política escrito por Arthurius Maximus, onde com muita eloquência ele expõe sua opinião, nos trazendo bastante informação e assuntos a serem pensados.

Vale a leitura.

Bovinenses – Escrito por Ariela Boaventura, trata sobre assuntos de política do Rio Grande do Sul, muito bem escrito, com certeza merece uma visita sua.

Perspectiva Política – Acredito que este seja o mais famoso dos três blogs que irão estreiar nossa seção, e com certeza dispensa apresentações, existem diversos autores no blog e um deles é o Arthurius que produz conteúdo no Visão Panorâmica.

Como podem perceber os blogs tratados acima são todos sobre política, mas é só o começo em breve teremos mais recomendados para vocês em outros nichos.

Você leitor que conhece algum blog interessante, ou que possui um também, pode nos indicar através do formulário de contato, ou se preferir pode enviar diretamente ao e-mail contato@caelis.blog.br .

Boa Noite.

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